职高物管专业主要学习以下内容:
基础理论知识
管理学基础:学习管理的基本原理和方法。
房屋建筑学:了解房屋建筑的基本构造和知识。
建筑制图:掌握建筑图纸的识读和绘制技能。
建筑工程概预算:学习建筑工程的成本估算方法。
公共关系学:培养良好的沟通和协调能力。
物业管理专业知识
物业管理实务:学习物业管理的具体操作和管理方法。
物业设备操作技能:掌握物业设备的安装、维护和操作技能。
物业管理法规:熟悉物业管理相关的法律法规和政策。
物业信息系统开发:学习物业管理信息系统的开发和应用。
治安管理:了解物业区域内的治安管理和安全防范措施。
实践技能
物业日常管理和经营实务操作能力:具备处理业主和顾客事务的能力,能够依法开展物业日常管理和经营工作。
物业管理项目管理和客户服务能力:能够编制物业管理方案,组织技术专业人士解决实际问题,并与客户进行有效沟通和协调。
资产经营管理能力:掌握物业资产的经营和管理方法。
环境与秩序维护能力:具备维护物业环境和秩序的能力。
其他相关知识和技能
经济学基础:了解经济学的基本原理和物业管理相关的经济知识。
会计学原理:掌握会计学的基本知识和技能。
房地产开发与经营:学习房地产开发和经营的基本知识和流程。
房地产金融与估价:了解房地产金融和估价的基本知识。
工程造价管理与项目管理:掌握工程造价管理和项目管理的基本技能。
市场营销与客户关系管理:学习市场营销和客户关系管理的基本知识和技能。
职业素养和技能
职业道德和人文素养:培养良好的职业道德和人文素养,具备较强的责任心和敬业精神。
沟通与协调能力:具备与客户、企业内部部门及外部单位进行有效沟通和协调的能力。
计算机应用与文秘技能:掌握计算机应用和文秘工作的基本技能。
职高物管专业的课程设置旨在培养具备扎实理论基础和较强实际操作能力的高素质技术技能人才,能够适应物业管理行业的需要,从事物业项目经营与管理、物业客户服务等工作。